Politique de confidentialité

Protection des données

Politique de confidentialité

Scalengi agit en tant que sous-traitant pour les données opérationnelles confiées par ses clients.

Données collectées

• Identifiants professionnels (nom, email, rôle) fournis lors de la création de compte
• Informations opérationnelles saisies dans la plateforme (processus, responsabilités, parcours collaborateurs)
• Événements d’usage nécessaires au support et à l’amélioration du produit (logs techniques, métadonnées anonymisées)

Finalités

• Fournir le service contractuel et assurer la continuité d’exploitation
• Accompagner les utilisateurs par des communications liées au produit
• Améliorer la qualité de la plateforme via des analyses agrégées et anonymisées

Base légale

• Exécution du contrat pour les clients souscrits
• Consentement explicite pour tout traitement marketing optionnel
• Intérêt légitime de Scalengi pour la sécurisation et la maintenance du service

Hébergement et sécurité

• Hébergement au sein de l’Union européenne sur des infrastructures conformes ISO 27001
• Chiffrement TLS en transit et chiffrement au repos des données sensibles
• Sauvegardes quotidiennes et plan de reprise testé annuellement

Durée de conservation

• Les données sont conservées pendant la durée du contrat puis supprimées ou restituées dans un délai de 60 jours
• Les logs techniques agrégés sont conservés 12 mois maximum

Droits des utilisateurs

• Accès, rectification, suppression, portabilité et opposition via privacy@scalengi.com
• Réponse garantie dans un délai inférieur à 30 jours
• Possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL